Polityka Prywatności "MAJSTER OK" Taras Ivaniuk

1. Polityka Prywatności – cel i zakres dokumentu

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową https://movingeventhub.com (dalej: „Serwis”) oraz osób kontaktujących się z nami w związku z organizacją mobilnych eventów, wieczorów pokerowych, eventów casino, imprez firmowych i prywatnych.

Dokument ten został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz przepisami prawa polskiego z zakresu ochrony danych osobowych i świadczenia usług drogą elektroniczną.

Polityka ma na celu w przejrzysty i zrozumiały sposób wyjaśnić:

• kim jest administrator danych osobowych,
• jakie kategorie danych osobowych przetwarzamy,
• w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej to robimy,
• komu możemy przekazywać dane,
• jak długo przechowujemy dane,
• jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą,
• jak dbamy o bezpieczeństwo danych i w jaki sposób można się z nami skontaktować w sprawach związanych z prywatnością.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu oraz osób kontaktujących się z nami w sprawie organizacji wydarzeń jest:

"MAJSTER OK" Taras Ivaniuk
(dalej: „Administrator” lub „my”)

Siedziba: Polska (działalność ukierunkowana na rynek polski – obsługa eventów na terenie całego kraju).
Adres e-mail do kontaktu w sprawach danych osobowych: [email protected]
Ogólny kontakt: [email protected]

Administrator odpowiada za zapewnienie, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z przepisami prawa, w tym z zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania, integralności i poufności.

3. Zakres gromadzonych danych osobowych

Zakres danych osobowych, jakie zbieramy za pośrednictwem Serwisu movingeventhub.com oraz w toku kontaktu z nami, zależy od sposobu korzystania z naszych usług. Co do zasady możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

3.1. Dane podstawowe podawane w formularzach

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy oraz stanowisko służbowe (w przypadku klientów biznesowych),
• miasto lub region planowanego wydarzenia,
• preferowana data, typ wydarzenia (np. event casino, wieczór pokerowy, ruletka na event, blackjack eventowy, imprezy tematyczne),
• szacunkowa liczba uczestników i budżet.

3.2. Dane przekazywane dobrowolnie w treści wiadomości

Użytkownik może przekazywać nam dodatkowe informacje w treści zapytania przesyłanego przez formularz kontaktowy, formularz rezerwacji, zapisu do newslettera lub bezpośrednio na adres e-mail. Mogą to być np. informacje o preferowanym scenariuszu eventu, szczegółowe wymagania co do atrakcji, oprawy wizualnej czy logistyki wydarzenia.

3.3. Dane związane z komunikacją i rozliczeniami

• historia korespondencji, notatki ze spotkań i ustaleń dotyczących organizacji wydarzeń,
• dane niezbędne do wystawiania dokumentów księgowych (np. NIP, adres siedziby firmy),
• dane kontaktowe osób wyznaczonych do współpracy z naszej strony oraz ze strony klienta.

3.4. Dane techniczne i statystyczne

Podczas korzystania z Serwisu możemy automatycznie gromadzić także dane o charakterze technicznym i statystycznym, takie jak:

• adres IP urządzenia,
• typ i wersja przeglądarki internetowej,
• system operacyjny,
• czas spędzony w Serwisie, odwiedzane podstrony (np. formaty eventów, wieczór pokerowy, ruletka i blackjack),
• źródło wejścia do Serwisu (np. kampania reklamowa, wyszukiwarka).

Dane te co do zasady nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację osoby, a służą analizie ruchu w Serwisie oraz poprawie jego działania. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies oraz narzędzi analitycznych znajdują się w naszej Polityce cookies.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników Serwisu i naszych klientów wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach. W szczególności dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań i kontaktu

Przetwarzamy dane, aby:

• udzielić odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail,
• przedstawić ofertę usług w zakresie mobilnych eventów, eventów casino, imprez tematycznych i rozrywki dla firm,
• prowadzić dalszą komunikację związaną z przygotowaniem i realizacją wydarzenia.

4.2. Organizacja i realizacja wydarzeń

Dane osobowe są wykorzystywane w celu zaplanowania, koordynacji i przeprowadzenia zamówionych usług, w tym:

• opracowania koncepcji eventu (np. wieczór pokerowy, ruletka na event, blackjack eventowy, imprezy tematyczne),
• uzgodnienia szczegółów logistycznych i scenariusza wydarzenia,
• kontaktowania się z osobami odpowiedzialnymi po stronie klienta,
• wystawiania umów, zamówień i dokumentów rozliczeniowych.

4.3. Działania marketingowe i newsletter

Za odrębną i wyraźną zgodą użytkownika możemy przetwarzać jego dane w celu:

• wysyłki newslettera z informacjami o nowych formatach eventów, promocjach i inspiracjach na rozrywkę dla firm i klientów prywatnych,
• przesyłania spersonalizowanych ofert dopasowanych do preferencji użytkownika,
• zapraszania do udziału w ankietach satysfakcji i badaniach potrzeb dotyczących organizacji wydarzeń.

4.4. Poprawa jakości usług i funkcjonowania Serwisu

Na podstawie danych technicznych i statystycznych analizujemy sposób korzystania z Serwisu, aby:

• optymalizować układ treści i nawigację (np. dostęp do FAQ czy opinii klientów),
• zapewniać szybkie działanie strony na różnych urządzeniach,
• rozwijać ofertę oraz dopasowywać przekaz marketingowy do oczekiwań użytkowników.

4.5. Wypełnianie obowiązków prawnych i dochodzenie roszczeń

Dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu:

• prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych,
• archiwizacji dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających z zawartych umów i realizowanych usług.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO)

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo, w szczególności na podstawie następujących przepisów RODO:

5.1. Zgoda osoby, której dane dotyczą – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Dotyczy w szczególności:

• zapisu do newslettera,
• otrzymywania komunikacji marketingowej drogą elektroniczną lub telefoniczną,
• wykorzystywania niektórych plików cookies w celach marketingowych lub analitycznych (jeśli wymagana jest zgoda).

Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

5.2. Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Dotyczy działań związanych z:

• przygotowaniem oferty i ustaleniem warunków współpracy,
• zawarciem umowy na organizację wydarzeń,
• bieżącą realizacją zleconego eventu (w tym kontakt operacyjny).

5.3. Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Dotyczy m.in.:

• obowiązków z zakresu prawa podatkowego i rachunkowego,
• prowadzenia dokumentacji księgowej i archiwizacji.

5.4. Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

W oparciu o tę podstawę możemy przetwarzać dane w celu:

• prowadzenia korespondencji z osobami zainteresowanymi ofertą,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu (monitorowanie ruchu, ochrona przed nadużyciami),
• dochodzenia lub obrony roszczeń,
• prowadzenia ograniczonego profilowania marketingowego w oparciu o dane statystyczne (np. segmentacja klientów według rodzaju wydarzeń: mobilne eventy, wieczór pokerowy, ruletka na event, blackjack eventowy, imprezy tematyczne).

W każdym przypadku, gdy opieramy się na uzasadnionym interesie, analizujemy, czy nie narusza on nadmiernie praw i wolności użytkowników.

6. Przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim

W związku z realizacją naszych usług korzystamy ze wsparcia zaufanych partnerów i dostawców. Oznacza to, że dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podwykonawcy techniczni – firmy świadczące usługi hostingu, utrzymania Serwisu i infrastruktury IT, systemy mailingowe, narzędzia do obsługi formularzy i analityki,
• podwykonawcy eventowi – współpracujące z nami agencje i specjaliści odpowiedzialni za wybrane elementy wydarzeń (np. sprzęt techniczny, scenografia, obsługa atrakcji), w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego zlecenia,
• obsługa księgowa i prawna – biuro rachunkowe, doradcy podatkowi oraz kancelarie prawne, jeśli jest to konieczne do realizacji obowiązków prawnych lub obrony naszych praw,
• operatorzy płatności – jeśli w przyszłości umożliwimy dokonywanie płatności online za wybrane usługi.

W każdym przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych lub innych wymaganych przepisami podstaw prawnych. Współpracujące z nami podmioty zobowiązane są do zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa i poufności danych.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Jeżeli w wyjątkowych przypadkach miałoby to nastąpić (np. w związku z korzystaniem z narzędzi informatycznych umiejscowionych poza EOG), zapewnimy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, np. standardowych klauzul umownych.

7. Czas przechowywania danych osobowych

Okres przechowywania danych zależy od celu, w jakim są one przetwarzane. Stosujemy zasadę ograniczenia przechowywania, co oznacza, że dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne. W szczególności:

• dane wykorzystywane do obsługi zapytań – przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji, a następnie maksymalnie do 24 miesięcy w celach dowodowych i zapewnienia ciągłości kontaktu,
• dane klientów związane z organizacją wydarzeń – przetwarzamy przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (zazwyczaj do 6 lat),
• dane księgowe i rozliczeniowe – przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami (co do zasady do 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy),
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – przechowujemy do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu,
• dane techniczne i statystyczne – przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych i bezpieczeństwa Serwisu, zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych lub do czasu zgłoszenia sprzeciwu.

8. Prawa użytkownika związane z przetwarzaniem danych

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują określone prawa wynikające z RODO. Możesz z nich skorzystać kontaktując się z nami na adres e-mail: [email protected] lub za pośrednictwem formularza na stronie Kontakt.

8.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – dostęp do nich oraz kopię danych wraz z wyjaśnieniem, w jakich celach i na jakiej podstawie są przetwarzane.

8.2. Prawo do sprostowania danych

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich niezwłocznego sprostowania lub uzupełnienia.

8.3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

Możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli:

• dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
• cofnąłeś zgodę na przetwarzanie, a nie ma innej podstawy prawnej,
• wnieśliłeś sprzeciw wobec przetwarzania,
• dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo to może być ograniczone, jeśli dalsze przetwarzanie danych jest niezbędne np. do wywiązania się z obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń.

8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w przypadkach przewidzianych przez prawo, m.in. kiedy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy dane nie są już potrzebne, ale są wymagane do dochodzenia roszczeń.

8.5. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Jeśli przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. w celach statystycznych lub marketingu bezpośredniego), możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest skuteczny zawsze.

8.6. Prawo do przenoszenia danych

W odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać je w ustrukturyzowanym formacie i – jeśli jest to technicznie możliwe – przesłać innemu administratorowi.

8.7. Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody (np. zgoda na newsletter), masz prawo w każdej chwili tę zgodę wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

8.8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami prawa, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub innego właściwego organu nadzorczego.

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, nieautoryzowaną modyfikacją lub ujawnieniem.

W szczególności stosujemy:

• bezpieczne połączenia szyfrowane (protokół HTTPS/SSL) podczas korzystania z Serwisu,
• rozwiązania ograniczające dostęp do danych jedynie do osób upoważnionych,
• regularne aktualizacje oprogramowania i monitorowanie bezpieczeństwa systemów informatycznych,
• procedury nadawania i weryfikacji uprawnień pracowników oraz podwykonawców,
• kopie zapasowe danych przechowywane w bezpieczny sposób.

Pomimo stosowania nowoczesnych zabezpieczeń, żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje pełnej ochrony. Niemniej jednak dokładamy wszelkich starań, aby ryzyko naruszenia bezpieczeństwa było możliwie jak najmniejsze.

10. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. lokalne przechowywanie danych w przeglądarce) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu korzystania, analizy ruchu oraz – za Twoją zgodą – w celach marketingowych.

10.1. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania Serwisu. Pliki te mogą zawierać informacje o ustawieniach przeglądarki, preferencjach użytkownika czy sesji logowania.

10.2. Rodzaje cookies wykorzystywanych w Serwisie

• cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu (np. obsługa nawigacji, formularzy kontaktowych),
• cookies analityczne i statystyczne – pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, co umożliwia jego rozwój i optymalizację (np. które sekcje dotyczące mobilnych eventów czy imprez tematycznych cieszą się największym zainteresowaniem),
• cookies marketingowe – mogą być wykorzystywane do prezentowania dopasowanych treści reklamowych oraz mierzenia skuteczności kampanii promujących nasze eventy casino, wieczory pokerowe czy rozrywkę dla firm.

10.3. Zarządzanie ustawieniami cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie możesz zaakceptować lub dostosować ustawienia cookies za pomocą wyświetlanego bannera informacyjnego. W każdej chwili możesz również zmienić swoje ustawienia w przeglądarce internetowej, w tym usunąć zapisane pliki cookies lub zablokować ich zapisywanie.

Szczegółowe informacje o stosowanych przez nas plikach cookies, okresach ich przechowywania i sposobie zarządzania znajdziesz w odrębnym dokumencie: Polityka cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian w obowiązujących przepisach prawa,
• rozszerzenia oferty naszych usług (np. nowe formaty mobilnych eventów lub imprez tematycznych),
• wdrożenia nowych narzędzi lub funkcjonalności w Serwisie, które mogą wiązać się z innym zakresem przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie https://movingeventhub.com/privacy-policy/. O istotnych zmianach możemy poinformować użytkowników w szczególności poprzez odpowiedni komunikat w Serwisie lub drogą mailową (jeśli posiadamy stosowne dane kontaktowe).

12. Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszystkie pytania, wnioski lub żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych, w tym chęć skorzystania z praw opisanych w punkcie 8, możesz kierować do nas w następujący sposób:

• e-mail: [email protected],
• formularz kontaktowy dostępny na stronie Kontakt,
• za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w umowie lub ofercie współpracy.

W treści zgłoszenia prosimy, o ile to możliwe, o jasne określenie, z jakiego prawa chcesz skorzystać oraz jakiego zakresu danych dotyczy Twoja prośba. Ułatwi to nam szybkie i sprawne udzielenie odpowiedzi.